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69 Einträge
Niclas Niclas aus Aschheim schrieb am 24. März 2023 um 0:16
Hier haben wir mal wieder das Beste Beispiel dafür gefunden, wie Kundenservice, und sich Zeit für den Kunden nehmen ausschaut. War heute/gestern für eine neue Batterie mit ner Harley vor Ort nach vorheriger Kontaktaufnahme via Telefon. Und ich bin echt Sprachlos. Er hat sich so viel Zeit für mich genommen um erstmal die richtige Batterie zu finden (so große Blubberteile ist er einfach nicht gewohnt :P) Ralph und ich haben uns darauf geeinigt, dass er kurz Anruft wenn der Paketbote die Batterie bringt. Am nächsten Tag gesagt getan, Anruf kommt vormittags und alles einfach Problemlos. Vor Ort wurde direkt alles gemacht, sehr vorsichtig ausgebaut und das "Kabelchaos" sogar direkt noch gebändigt. Bin echt begeistert das es noch so guten Service in Deutschland gibt. Aber Ralph, schlechte Nachrichten - den Raufbold der dir viel Arbeit am PC bringt siehst du vermutlich wieder 😉 Ganz Liebe Grüße und nochmal ganz großen Dank.
Administrator-Antwort von: Ralph
Mei Niclas, lieben Dank für diesen tollen Eintrag hier. Darfst gerne jederzeit wieder vorbei vorbeikommen mit Deiner großen Maschine; ist ja auch mal was anderes für uns Knatterbüchsen 😉 Herzliche Grüße, Ralph
Sachsse Sachsse aus München schrieb am 26. November 2022 um 12:39
Wirklich guten Service gibts nur bei Ralph !!! und das ist mein voller Ernst - ausserdem ist er ein begnadeter schrauber und überaus Menschlich dabei !! Ausserdem kann man immer auch mit kleinen problemchen zu ihm kommen !!
Administrator-Antwort von: Ralph
Vielen Dank für das tolle Lob, das freut mich wirklich sehr. Bis bald und gib gut acht auf Deine 2 Wespen. Liebe Grüße Ralph
Lars Wendland Lars Wendland aus Kirchheim schrieb am 8. Juni 2022 um 8:01
Ich habe im Jahre 2019 meine alte PK50 zu Ralph gebracht und war höchst zufrieden. Nun war mit „nach mehr“ und ich fand dort eine wunderschöne PX80 Baujahr 1981 mit Originallack und nem Umbau auf 139ccm – alles eingetragen. 10 Minuten drüber gequatscht, Ralph ist sofort zum TÜV gefahren (Für den Verkauf & Zulassung brauchte sie noch frischen TÜV) Für die PX gebe ich meine PK ab – auch hier unterstützt Ralph. Kurz gesagt: „Servicewüste Deutschland muss man woanders suchen – „GronsdorfVespaGarage“ ist der Hammer!!!“ Danke, Danke, Danke – immer „ein Fest!“
Administrator-Antwort von: Ralph
Servus Lars, a bissl rot werd ich jetzt schon. Vielen Dank für die tollen Zeilen. Ich freue mich immer, wenn ein Kunde mit einem glücklichen Lächeln im Gesicht nach Hause geht. Bis bald, liebe Grüße - Ralph
Uli Uli aus Haar schrieb am 20. April 2022 um 12:51
Ich muss schon sagen, besser geht´``s nicht. Ich selber habe ein PX 200 und vor zwei Wochen für meine Frau eine PK 50 S gekauft. Hier musste die Kupplung neu gemacht werden. Beratung top. Alles bekommen was man braucht und selber eingebaut. Da ich das letzte mal vor ca 20 Jahren an einer `Vespa geschraubt habe, war ich nach der Beratung guten Mutes es wieder selber zu schaffen. Und siehe da. Es hat geklappt. Sie schaltet wieder butterweich und die die Kupplung rutscht nicht mehr, selbst im 4 Gang nicht 😉 Heute werde ich mir noch die Revisionskits für die Vergaser bei Vespen holen und mich dann wieder in meine Garage verziehen. Bester Mann, Bester Service, Bester Laden!
Administrator-Antwort von: Ralph
('rot-werd') Vielen Dank für das Lob und es freut mich, wenn alles jetzt wieder so funktioniert, wie es soll. Viele Grüße, Ralph
Christian Hütter Christian Hütter aus Garching bei München schrieb am 24. Oktober 2021 um 15:36
Super geiler Laden! Hab seit ca. nem halben Jahr meine V50 aus dem Jahr 1971. Egal mit welchem Problem man kommt - Ralph hat immer den perfekten Ratschlag für einen. Die Preise sind super und es gibt wirklich jedes noch so kleine Einzelteil! Wenn die Kohle mal knapp ist, wird einem sogar eine Sitzbank reserviert und zur Seite gelegt - grandios. Ich hole die sicher bald ab 😉 Einfach genial, mit wieviel Know How, Sachverstand und Enthusiasmus in der Vespa Garage gearbeitet wird. Wäre schön, wenn es heut zu Tage noch mehr solche Läden geben würde. Ich komme immer wieder gerne - auch nur zum ratschen.
Administrator-Antwort von: Ralph
Vielen Dank für die tolle Bewertung, Christian! Deine Sitzbank bleibt natürlich, bis Du sie abholst. Bis bald und VG Ralph
Stefan Horngacher Stefan Horngacher aus Salzburg schrieb am 22. April 2021 um 21:53
Die coolsten Typen, bin aus Salzburg Austria, hier gibt's auch 2 Vespa Schrauber Läden...die kann man aber vergessen, einfach nur unsympathisch und viel zu teuer. Hab letztens mit Ralph telefoniert und der hat sich echt 20 min Zeit genommen und ist mit mir alles durchgegangen und hat noch coole Witze gerissen, einfach nur sympathisch und voll kompetent...Vespa Gronsdorf ist der beste Vespa Laden den ich kenn echt top
Administrator-Antwort:
Servus Stefan, vielen Dank für Dein Feedback! Immer wieder gerne! VG Ralph
Kink Kink aus Florian schrieb am 13. März 2021 um 17:03
Meine Vespa hatte ein Problem mit der Zündung. Per E-Mail wurde ich komplett bei allen Fragen unterstützt. Auch mit eurem Shop ist alles total schnell gelaufen. Einfach nur 👍🏻
Administrator-Antwort:
Servus Florian, vielen Dank für das Lob!
Peter Peter aus Igensdorf schrieb am 27. Januar 2021 um 22:04
Absoluter Top-Shop. Egal welches Anliegen ich hatte, mir wurde immer bestens geholfen. Ersatzeilabwicklung und Versand sind spitze. So macht Rollerschrauben Spaß. Viele Grüße aus Igensdorf Peter(´67 V50)
Administrator-Antwort:
Hallo Peter, vielen Dank für das super Feedback. Wir freuen uns, wenn alles so passt und wünschen weiter viel Spaß beim Schrauben und Fahren! Viele Grüße aus dem Süden, Ralph
Claudio Calcagno Claudio Calcagno aus Massenbachhausen schrieb am 23. Oktober 2020 um 21:40
Kann mich Tillman anschließen Wirklich sehr nette Leute und ein super Service, Abwicklung und Versand tadellos . Macht weiter so Top
Administrator-Antwort:
Vielen Dank für das tolle Feedback, Claudio.
Tillman Sladkowski Tillman Sladkowski aus Stockach schrieb am 1. Juli 2020 um 11:44
Wirklich sehr nette Leute und ein super Service, Abwicklung und Versand tadellos ?. Macht weiter so ?
Administrator-Antwort:
Lieben Dank für das super Feedback, Tillmann.
Patrick Patrick aus Ravensburg schrieb am 29. Mai 2020 um 10:08
Ich wollte mich einfach für die tollen und umfangreichen Anleitungen die ihr mit viel Mühe und Herzblut erstellt habt bedanken! Das hat mir sehr geholfen und ist absolut nicht selbstverständlich! Top - beim nächsten Einkauf werde ich gerne auf euch zurückkommen! Vielen Dank
Administrator-Antwort:
Vielen Dank für Dein positives Feedback, Paddy. Viele Grüße, Ralph
Kai Büllesbach Kai Büllesbach aus Bergisch Gladbach schrieb am 27. Mai 2020 um 12:47
Sehr netter und kompetenter Kontkt.Gerne wieder.Grüsse aus Köln
Robert Hoch Robert Hoch aus München-West schrieb am 13. Mai 2020 um 16:10
Erstmal vorab Respekt und Danke für eure kompetente Hilfe, war ein tricky Fehler (Glasperlstrahlgut im Kurbelwellenpleuellager) - Ihr habt ihn gefunden 🙂 Günstige Ersatzteilpreise obendrein, da kauf ich lieber bei euch (als beim SIP). Meine 50 Special, vor ca. 20 Jahren gekauft, lief in meinem Besitz noch nie. Der Motor wurde von mir einer komplett Revision unterzogen und nach akribischem Abkleben aller "offenen Stellen" glasperlgestrahlt. Es "rauschte" im Getriebe, hatte wohl doch Strahlgut seinen Weg in den Motor gefunden. Also Motor wieder komplett zerlegt und alle Lager getauscht, Motorhälften im Geschirrspüler gespült 🙂 Er sprang dann immer nur kurz an. Mir lief die Zeit davon, er sollte auf jeden Fall fertig werden. Vespa Garage im Netz gefunden, und dann wurde meine Fuffy abgeholt und nach erfolgreicher Reparatur wieder gebracht. Super Service. Vielen Dank auch für eure ausführlichen Anleitungen auf gvg-rollershop.de. Ich war mit Sicherheit nicht das letzte Mal bei euch! Werd euch weiterempfehlen (bzw. hab ich schon 🙂 Da Robert
Administrator-Antwort:
Hallo Robert, vielen Dank für dein Lob, das geht natürlich runter wie Öl 😉
Hannes Hannes aus Regensburg schrieb am 14. April 2020 um 11:32
Super Beratung und immer top Qualität zu günstigen Preisen. Man merkt, dass hier nicht der Gewinn, sondern der Spaß an der Vespa im Vordergrund steht. Ich bestelle nur noch bei euch und empfehlen den Laden auch an alle weiter!
Administrator-Antwort:
Vielen Dank für das Lob! Freut uns, wenn alles passt! Viele Grüsse, Ralph
Walter Walter schrieb am 11. Januar 2020 um 12:29
Im Frühjahr habe ich eine PX 80 Bj. 1981 mit 9500 km gefunden, deren TÜV 2002 abgelaufen aber noch zugelassen war. Sie fristete in einer Garagenecke inmitten von Sperrmüll ihr Dasein. Der Besitzer wollte sie absolut nicht verkaufen aber steter Tropfen höhlt den Stein. Nachdem im Sommer mal sein Auto defekt war einigten wir uns auf technische Hilfe und etwas Bares. Geputzt, Mechanik gereinigt und geschmiert, Vergaser gereinigt und neuer Tank (Fehler – ungesehen neu von Eb.. und undicht), Batterie und Kerze neu und sprang sofort an. Nachdem die HU problemlos verlief gab´s gleich noch neue Reifen. Anschließend suchte ich nach jemand, der mich vernünftig berät und mir seriös Ersatzteile verkauft. Im Netz fand ich die „Vespa Garage“. Der Erstkontakt mit Ralph hat mich überzeugt. Deshalb kaufte ich dort nach Beratung einen 139ccm Zylindersatz, ein anderes Kupplungsritzel mit längerer Übersetzung, neue Beläge und eine andere Hauptdüse. Nochmal zum Ingenieur und Zulassungsstelle und nun voll legal auf der Straße. Weihnachten bekam ich von meinen Söhnen dann noch einen Polini Auspuff (aus Überzeugung von der Vespa Garage). Für den Anbau benötigte ich dann einen kleinen Tip und jetzt fehlen nur noch salzfreie Straßen…
Administrator-Antwort:
Hallo Walter, vielen Dank für dein positives Feedback!
Christian Krause Christian Krause aus München schrieb am 8. Juni 2019 um 18:29
Hallo zusammen, ich war heute bei euch zum Kupplungwechseln mit meiner PK und ich wollte mich nochmals bei euch bedanken,sie läuft so super,jetzt macht das Fahren wieder Spaß. Ihr seit echt super,ihr habt tolle Arbeit geleistet. Macht's gut und viele Grüße aus Sendling ??
Administrator-Antwort:
Servus Christian und danke für das tolle Feedback. Allzeit gute Fahrt und Grüße zurück, Ralph
Lars Lars aus Kirchheim schrieb am 20. Mai 2019 um 15:44
Ich habe meine 35 Jahre alte PK50S nach einer Gesamtrestaurationszeit von 20 Jahren (ich hab's mal ordentlich schleifen lassen) zu Ralph gebracht um das "Finish" machen zu lassen. War keine einfache Nummer (V50 Motorgehäuse, etc.), aber die Jungs haben es hingebracht - sie läuft - sie summt - ich fahre!! Absolut empfehlenswert - schön, dass es noch so passionierte "Hüter der Klassiker" gibt!
Administrator-Antwort:
Vielen Dank dafür, Lars! Allzeit gute Fahrt und Grüße, Ralph
GernotZ GernotZ aus Falkensee schrieb am 1. April 2019 um 11:04
Hallo Ralph, ich habe Ende letzten Jahres eine GL 150 BJ '63 aus Italien importiert um beim TÜV festzustellen, dass ich Blinker nachrüsten muss. Nach einer Lösung suchend bin ich auf Eurer Homepage fündig geworden. Tolle Seite mit Teilen und Einbauanleitung. Mittlerweile habe ich ein Vollgutachten erhalten. An dieser Stelle ein großes Dankeschön, weiter so.
Patti Patti aus München schrieb am 14. März 2019 um 14:15
Einfach die besten Jungs, was auch immer Rund um die Vespa is. Sie kennen sich mega aus, stehen einem immer mit Rat und Tat zur Seite und das wirklich zu top Preisen. Auch Euer Shop ist super, top Artikel zu guten Preisen mit schneller Lieferung. Ich kann die Gronsdorf Vespa Garage wirklich jedem empfehlen, der Hilfe, Fragen oder Teile für die Vespa braucht. Machts weiter so. Bis bald
Jürgen Jürgen aus Bayreuth schrieb am 7. Februar 2019 um 12:39
Super Beratung hinsichtlich meiner Frau ihrer V50! Gleich mit Empfehlung von Anti Dive bei der Steuerrohr Überholung. Sher gutes Preis - Leistungsverhältnis, werde in Zukunft öfter hier einkaufen.
Administrator-Antwort:
Servus Jürgen und vielen Dank für den netten Eintrag. Wir freuen uns immer, wenn wir weiterhelfen können. Bis bald und VG, Ralph