Hier haben wir mal wieder das Beste Beispiel dafür gefunden, wie Kundenservice, und sich Zeit für den Kunden nehmen ausschaut. War heute/gestern für eine neue Batterie mit ner Harley vor Ort nach vorheriger Kontaktaufnahme via Telefon. Und ich bin echt Sprachlos. Er hat sich so viel Zeit für mich genommen um erstmal die richtige Batterie zu finden (so große Blubberteile ist er einfach nicht gewohnt :P)
Ralph und ich haben uns darauf geeinigt, dass er kurz Anruft wenn der Paketbote die Batterie bringt. Am nächsten Tag gesagt getan, Anruf kommt vormittags und alles einfach Problemlos. Vor Ort wurde direkt alles gemacht, sehr vorsichtig ausgebaut und das "Kabelchaos" sogar direkt noch gebändigt.
Bin echt begeistert das es noch so guten Service in Deutschland gibt.
Aber Ralph, schlechte Nachrichten - den Raufbold der dir viel Arbeit am PC bringt siehst du vermutlich wieder 😉
Ganz Liebe Grüße und nochmal ganz großen Dank.